O que é?
Quando o profissional tenta assinar digitalmente um arquivo e dá o erro: "Undefined Index: NomeProfissional".
Como fazer?
- Este erro pode acontecer devido as seguintes situações:
1. Dados do cadastro do profissional divergente dos dados do Certificado.
2. Paciente possui dois atendimentos com o mesmo profissional.
3. Se profissional estiver vinculado a mais de uma unidade e o atendimento ter sido realizado na X e ele estar logado na Y.
4. Profissional não inseriu documentos (anamnese, prescrição, atestado ou pedido de exame).
DADOS CADASTRAIS NO FEEGOW X DADOS DO CERTIFICADO
- Os dados cadastrais do profissional no Feegow, obrigatoriamente precisam estar iguais ao do Certificado Digital.
- Dessa forma, se houver divergência, para solucionar é necessário realizar a alteração para conseguir assinar os documentos.
MAIS DE UM ATENDIMENTO
- Se o paciente possui dois atendimentos com o mesmo profissional, o sistema pode não entender o segundo atendimento e dar este erro.
- Neste caso, não há solução visto que o sistema entende que se o paciente irá a clínica para realizar mais de um procedimento com o profissional, ele realizará apenas um atendimento.
UNIDADE DO ATENDIMENTO DIFERENTE DA UNIDADE LOGADA
- Se o profissional está vinculado a mais de uma unidade, quando for verificar os documentos para assinar digitalmente irão aparecer todos os atendimentos, sem separar por unidade.
- Dessa forma, para solucionar, é necessário alterar a unidade para a mesma do atendimento, para assim, conseguir assinar.
PROFISSIONAL NÃO INSERIU DOCUMENTOS NO PRONTUÁRIO
- Se o profissional tiver realizado o atendimento, entretanto, não tiver inserido qualquer documento em anamnese e evolução, prescrição, atestado ou pedidos de exame durante o atendimento, ocorrerá o erro.
- Desta forma, é necessário que durante o atendimento seja inserido algum documento.
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