O que é?
É um envio manual feito pela Keyla ou Matheus
Como fazer?
Bom, antes de mais nada, para você ativar este adicional BETA (contém erros e está em fase de teste), você precisa saber e aceitar os seguintes termos abaixo:
O WhatsApp Manual Makey (indiano) possui as seguintes diferenças
- Caso você tenha mais de uma unidade, o link que o paciente clicará para confirmar a consulta não informará o nome fantasia da sua unidade, ele pegará o nome fantasia da sua matriz. Recomendamos alterar o nome fantasia informando apenas o nome central da sua Clínica, como por exemplo: Feegow Clinic e não Feegow RJ
- Não programa disparo após 24h, sempre configurar até 24. Exemplo: na configuração do evento, precisa estar sempre 24 horas
- No modelo de envio, não precisa colocar "clique aqui para CONFIRMAR ou CANCELAR a consulta". O mesmo já vai automaticamente da aplicação via código
- O número de WhatsApp é da Feegow, (21) 99456-1753;. O seu paciente ao responder a mensagem, o mesmo não vai para o seu WhatsApp e também não vai para o nosso. Fica indisponível, ou seja, caso o seu paciente responda algo além da consulta, o mesmo não será respondido
- Não gera log de alteração no histórico de agendamento. Caso o paciente confirme o agendamento, o status mudará sozinho e não irá informar quem ou por onde foi confirmado. O mesmo acontece quando for desmarcado pelo paciente
- Possui o custo por envio de R$0,12.
- O WhatsApp não programa envio para consultas agendada para 2 dias à frente, por exemplo: Hoje é dia 23 de junho, 14h. A paciente Elisa quer agendar uma consulta com a Dra. Clara (Dermatologista) no dia 24/06 (terça-feira) às 10h. A recepcionista agenda a Elisa no horário desejado da agenda da Dra. Clara pois o horário está livre. A Elisa irá receber o envio de confirmação de consulta hoje assim que eu finalizar o agendamento. Ainda na data de hoje, paciente Elisa já quer deixar marcado uma outra consulta na mesma clínica mas para outra especialidade, Ginecologia. A Elisa deseja marcar a consulta ginecológica no dia 25/06 às 14h com o Dr. Carlos. A recepcionista marca porque o horário também está vago. Como a recepcionista está agendando a consulta ginecológica com o Dr. Carlos para 2 dias à frente, o agendamento não programa o disparo e consequentemente não envia
- Não é possível inserir logomarca ou qualquer outra personalização de marca no WhatsApp
- No momento, só envia para o confirmação de agendamento (WhatsApp de preparo, lembrete, pesquisa de satisfação... não está enviando)
- Não sai no relatório de resposta de SMS e WhatsApp
- Ele ainda sai com o modelo descrito pelo cliente
Ao utilizar o Whatspp Makey, as mensagens que seriam enviadas por SMS passam a ser enviadas por Whatsapp. Isso significa que precisa habilitar o envio de SMS nas configurações do evento, precisa habilitar o SMS no Modelo da mensagem e também precisa deixar marcada a caixinha "Enviar SMS" no agendamento.
Na configuração dos eventos:
No MODELO:
No Agendamento:
