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F.A.Q - Dúvidas Frequentes
Agenda
36
Como utilizar a Agenda de Cirurgias?
Campo Canal no Agendamento
Utilizando Mapa de Agendas no sistema.
Como utilizar a opção de confirmar agendamentos?
Quais os campos do agendamento?
Exibir todos os 36
Financeiro e Faturamento
65
Como realizar o controle de Cartões?
Dúvidas frequentes sobre Extratos Bancário
Como consolidar e pagar os repasses
Como cadastrar Locais Externos pela Guia de Solicitação de Internação ou de Honorários?
Como emitir o recibo do paciente?
Exibir todos os 65
Cadastros e Configurações
93
Como habilitar/desabilitar que as propostas de pedidos de exame sejam desmembradas conforme grupo do procedimento?
Como fazer com que o profissional não consiga ver sua própria agenda ou de terceiros?
Como cadastrar taxa de sala para um procedimento?
Como alterar a senha de um usuário (funcionário ou profissional)?
Como configurar o valor de procedimento por plano?
Exibir todos os 93
Informações adicionais
13
Como redefinir sua senha?
Como solicitar 2° via do boleto da mensalidade Feegow?
Como tirar dúvidas sobre o meu Feegow Marketing?
Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
Dúvidas comuns sobre Assinatura Digital
Exibir todos os 13
Relatórios
17
Como utilizar as informações do Feegow para Email marketing com seus pacientes
Como verificar o último acesso dos profissionais sem ser usuário master?
O que fazer quando o atendimento não aparecer no Relatório de Produção?
O que fazer quando a forma de pagamento não constar no Relatório de Produção?
Qual relatório tem como resultado os procedimentos realizados e pagos?
Exibir todos os 17
Serviços Adicionais e Integrações
20
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?
Exibir todos os 20
Prontuário/Atendimento e Espera
28
Por que o formulário da minha especialidade não está aparecendo?
O que fazer quando os modelos de pedidos de exame não aparecerem?
O que fazer quando o usuário não conseguir alterar o local de atendimento na Espera?
Informações sobre receita B, Azul, C2 e LME
O que fazer quando ao finalizar o atendimento, a tela travar?
Exibir todos os 28
Entendendo o Menu Principal
5
Como utilizar o chat interno?
Meu perfil
Notificações
Tarefas
Tela Inicial
Faturamento TISS
11
Quais são os tipos de guias que o sistema possui e como gerá-las?
VERSÃO 04.01.00 TISS - ADEQUAÇÕES AO PADRÃO TISS - SET/2022
Como buscar guias no sistema?
Como administrar lotes?
Como inserir os valores de itens da tabela?
Exibir todos os 11
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk