O que é:
A área do paciente é onde o seu paciente poderá visualizar resultados de exames, laudos, agendamentos e campos do prontuário (dependendo da configuração). Também será na área do paciente que será possível iniciar a consulta online.
O que fazer:
- Neste campo é configurado o layout e o que aparecerá na área do paciente, e onde é gerado o link da área.
- Somente o master/administrador da conta terá acesso a esta configuração.
- Para realizar esta configuração, vá em Configurações > Outras configurações > Área do paciente.
- Na área do paciente poderá ser configurado a cor principal, a aba principal, quais abas serão exibidas, o modelo de mensagem e se deseja exibir a logo.
- Este campo de logo é configurado em Configurações > Outras Configurações > Configurações Gerais > insira no campo URL da Logo.
- Indique qual o tipo de validação de 2 fatores será utilizada: e-mail ou SMS, ou ambas.
Observação: Constarão informações no rodapé da tela, na imagem abaixo, indicando que a autenticação é uma função obrigatória e se selecionada a opção de SMS, será cobrado valor do envio do código de verificação.
- Clique em salvar.
- Na opção de link de acesso, clique e será redirecionado em uma nova aba para o link da área do paciente.
- Esse link poderá ser enviado aos pacientes, onde eles poderão entrar e visualizar as abas que foram configuradas.
- Para eles acessarem é necessário inserir o CPF do seu cadastro e senha, portanto é importante que este dado esteja salvo no cadastro do paciente.
- Será necessário possuir o número de celular cadastrado e/ou e-mail para que possa ser realizado o primeiro acesso ou para redefinir a senha.
Importante: É imprescindível que o cadastro do paciente possua pelo menos CPF, data de nascimento e um meio de contato pois somente desta forma será possível entrar na área do paciente.
- Caso possua senha cadastrada, insira o CPF e a senha e clique em entrar.
- Caso não tenha cadastrado a senha, clique em "Primeiro acesso? Clique aqui".
- E caso tenha cadastrado a senha, porém a esqueceu, clique em "Esqueceu sua senha? Clique aqui".
- Em ambas as últimas duas opções, ao serem clicadas, abrirão a tela abaixo.
- Insira os dados e clique em continuar.
- Defina qual a forma de verificação e clique em continuar novamente.
- Será enviado um código de autenticação para a forma selecionada.
- Insira o código no campo indicado abaixo.
- E clique novamente em continuar.
- Será solicitado que seja cadastrada a senha de login.
- Insira a senha no campo de senha e confirme senha.
- Clique em salvar e continuar.
- Sendo autenticado, o paciente conseguirá acessar a Área do Paciente.
- Irá então abrir a página da Área do Paciente, conforme as configurações realizadas pelo master/admin da conta.
- É indicado que seja configurado em Configurações > Outras configurações > Campos obrigatórios > Inserir Grupo > Agendamento > selecionar CPF, data de nascimento e número de celular e/ou e-mail como obrigatórios para o paciente não ter problemas para entrar na área do paciente.
Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o [email protected]