Neste artigo, vamos ensinar como excluir grades de horários de atendimento de forma simples e rápida.
Índice
3. Como excluir grade de exceção?
1 - Como excluir grade padrão?
A grade padrão é a grade já predefinida para o profissional, com seus respectivos horários e períodos de atendimento, sendo a principal utilizada na agenda.
Para acessá-la, siga o caminho:
Agenda > Diária/Semanal/Múltipla > Grade
Após acessar, serão exibidos os horários de atendimento do profissional. Identifique a grade que deseja excluir e clique no X (botão vermelho) para remover o horário desejado.
Ao clicar no X, caso a grade já possua agendamentos, será exibido um pop-up informando que os agendamentos existentes não serão excluídos. Basta clicar em “Deletar grade mesmo assim” para confirmar. A grade será removida, mas os agendamentos permanecerão.
Observação: Para excluir uma grade, o usuário precisa ter a permissão Configuração dos horários de atendimento dos profissionais.
2 - Como excluir a grade futura?
A grade futura é aquela criada com uma data de início posterior, passando a valer automaticamente a partir do período configurado.
Diferente da grade padrão, ela não aparece imediatamente ao abrir os horários de atendimento do profissional, pois ainda não está vigente.
Para localizá-la, clique em “Listar grades por data” (botão roxo no canto superior esquerdo). Será exibida uma listagem com todas as grades organizadas conforme sua data de vigência — ou seja, a data em que cada grade passará a valer.
Em seguida, identifique a grade que deseja excluir e clique em “Grade completa".
Depois disso, o processo de exclusão é o mesmo da grade padrão: clique no X (botão vermelho) e confirme a exclusão.
3 - Como excluir grade de exceção?
A grade de exceção é uma grade eventual, criada para dias ou horários específicos, substituindo temporariamente a grade padrão do profissional.
Para excluí-la, é necessário que a data da grade ainda não tenha passado — ou seja, apenas grades de exceção futuras podem ser removidas.
Essa grade fica no final da tela de horários de atendimento, na seção “Edição de exceções na grade de horários”. Basta rolar a página para localizá-la.
Se a data da grade já tiver passado, o X de exclusão não ficará disponível.
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