Central de Ajuda | Feegow

Passos iniciais: Onboarding Feegow 9

• 1. Informações iniciais
• 2. Cadastros iniciais
• 3. Configurações iniciais
• 4. Outras Configurações
• Como acessar a fatura da sua mensalidade Feegow

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2 - Cadastros 15

• 1 - Cadastro da Empresa Principal e Filiais
• 2 - Como cadastrar locais de atendimento?
• 3 - Como cadastrar um funcionário?
• 4 - Como cadastrar um equipamento?
• 5 - Como cadastrar contas correntes?

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3 - Configurações 19

• Como configurar eventos de e-mail e SMS?
• 2 Como configurar chamada por voz?
• 4. Como configurar formulários de atendimento?
• 5.1. Como configurar o papel timbrado?
• 5.2 Como configurar impressos?

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4 - Outros cadastros 13

• Gestão de Avisos
• Cadastros de Estoque
• Como cadastrar as Vacinas
• Como cadastrar origem?
• Como cadastrar contatos

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5 - Outras Configurações 10

• Como configurar o Módulo de Triagem?
• Quais as outras configurações que afetam as Propostas?
• Outras Configurações
• Como dar a permissão para um usuário aprovar solicitação de compra?
• Configuração da Área do Paciente

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6 - Configurações Adicionais 5

• Como configurar centros de custo?
• Como configurar impressão de protocolo de laudo e de laudos?
• Como configurar feriados?
• Permissões de configurações
• Como colorir o procedimento e paciente na Agenda?

MEVO 4

• Como utilizar a MEVO
• Como prescrever na Mevo?
• Como criar um pedido de exame na Mevo?
• Como criar um atestado na Mevo?

Roteiros de treinamento: treine sua equipe 5

• Introdução aos Treinamentos
• Treinamento para Recepcionistas
• Treinamento de Atendimento Médico (Em construção)
• Treinamento Financeiro Administrativo (Em contrução)
• Treinamento de Estoque

Treinamento para Recepcionistas 22

• 1. Visão geral das agendas Diária, Semanal, Múltipla e de Equipamentos
• 2. Como configurar os horários de atendimento (grade) dos profissionais de saúde e de equipamentos
• 3. Como criar grade de exceção
• 4. Como cadastrar, editar e inativar pacientes?
• 5. Como realizar um agendamento no Feegow

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Treinamento de Atendimento Médico 12

• 1. Como iniciar o atendimento pela sala de espera
• 2. Como inserir e inativar Anamneses e Evoluções?
• 3. Como utilizar a nova Curva de Evolução (Crescimento)
• 4. Como inserir e inativar Laudos e Formulários durante o atendimento
• 5. Como inserir diagnóstico (Diagnóstico CID 10)

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Treinamento Financeiro Administrativo 12

• 1. Resumo Financeiro
• 2 - Como inserir e listar Contas a Pagar
• 3 - Como inserir e listar Contas a Receber
• 4 - Como lançar uma "Conta a Receber" do paciente a partir do agendamento
• 5. Como criar Despesas Fixas (Contas a Pagar)

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Treinamento Financeiro Gerencial 2

• Como configurar um Voucher?
• Auditoria Financeira

Treinamento de Estoque 12

• 1. Como localizar os produtos cadastrados
• 2. Como dar entrada dos produtos no estoque?
• 3. Como mudar a localização (mover) e individualizar os produtos
• 4. Como registrar a saída do produto do estoque
• 5. Como registrar a venda de um produto ao paciente

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Relatórios 49

• Como configurar um modelo de DRE no Feegow
• Como gerar um relatório de DRE?
• Quais configurações de visualização posso realizar nos relatórios?
• Como definir as colunas que irão aparecer no meu relatório?
• Como agrupar os dados do meu relatório?

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Primeiros Passos 3

• Como disponibilizar a grade de horários Feegow na agenda Doctoralia
• Como gerenciar as suas notificações Doctoralia pelo Feegow Clinic?
• Como disponibilizar o agendamento online através da Integração Doctoralia?

Visibilidade Online 0

Agenda 33

• O que fazer quando a agenda está duplicada?
• Como inserir prioridade para o paciente
• O que fazer quando o procedimento não aparece na agenda do profissional?
• Como utilizar a opção de confirmar agendamentos?
• O que fazer quando não aparece os horários mas possui grade configurada?

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Financeiro e Faturamento 53

• Como receber com mais de uma forma de pagamento?
• Como Gerar Crédito/Saldo Positivo para o Paciente
• Como lançar produtos pelo xml da nota fiscal
• Como efetuar lancamentos retroativos de Contas a Receber e a Pagar
• Como configurar as tabelas próprias de convênio importadas

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Informações adicionais 11

• Como redefinir sua senha?
• Como tirar dúvidas sobre o meu Feegow Marketing?
• Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
• Quais as especificações mínimas ideais para utilizar o Feegow?
• Como corrigir caractere especial na importação do Excel?

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Relatórios 18

• Como utilizar as informações do Feegow para Email marketing com seus pacientes
• Como verificar o último acesso dos profissionais sem ser usuário master?
• O que fazer quando o atendimento não aparecer no Relatório de Produção?
• O que fazer quando a forma de pagamento não constar no Relatório de Produção?
• Qual relatório tem como resultado os procedimentos realizados e pagos?

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Serviços Adicionais e Integrações 23

• O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
• O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
• O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
• Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
• O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?

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Prontuário/Atendimento e Espera 26

• Por que o formulário da minha especialidade não está aparecendo?
• O que fazer quando os modelos de pedidos de exame não aparecerem?
• O que fazer quando o usuário não conseguir alterar o local de atendimento na Espera?
• Informações sobre receita B, Azul, C2 e LME
• O que fazer quando ao finalizar o atendimento, a tela travar?

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Entendendo o Menu Principal 5

• Como utilizar o chat interno?
• Meu perfil
• Notificações
• Tarefas
• Tela Inicial

Faturamento TISS 15

• Quais são os tipos de guias que o sistema possui e como gerá-las?
• VERSÃO 04.01.00 TISS - ADEQUAÇÕES AO PADRÃO TISS - SET/2022
• Como buscar guias no sistema?
• Como administrar lotes?
• Como inserir os valores de itens da tabela?

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Doctoralia 4

• Principais Dúvidas sobre a Doctoralia
• Integração Doctoralia e Feegow
• Como disponibilizar somente horários de convênios na agenda para integração com a Doctoralia?
• Como realizar teleconsulta via Doctoralia?

Solicitações Contratuais 1

• Como solicitar alterações contratuais, renegociação de valores e atualizações cadastrais

Termos de uso dos Serviços Adicionais 0

Gerador de Senhas 3

• Como configurar e utilizar o gerador de senha?
• Como utilizar o gerador de senhas?
• Como retirar a tela de impressão do navegador no painel de chamada de senha?

Autorizador Online 3

• Como ativar / contratar o Autorizador Online
• Como configurar o Autorizador Online?
• Como utilizar o Autorizador Online Feegow

Telemedicina 2

• Como configurar a Telemedicina do Feegow
• Como agendar e realizar um atendimento de Telemedicina

Noa Notes - Assistente de IA 3

• Como ativar, configurar e usar o NOA Notes no prontuário
• Como usar o NOA NOTES
• FAQ - Dúvidas Frequentes sobre o NOA

Integração Pacs 2

• Como configurar que o profissional solicitante conste no atendimento de PACS?
• Integração PACS com Feegow – Guia Completo

Cartão de Benefícios 4

• Como criar um Cartão de Benefícios
• Como Editar O Layout do Cartão Virtual
• Como utilizar o Cartão de Benefícios na Agenda?
• Como Funciona O Módulo de Cobrança

Gestão de Resultados de Exame 1

• GESTÃO DE RESULTADOS DE EXAME (UNIMED)

CNAB e Conciliação Bancária 2

• Como gerar o arquivo CNAB e subir arquivo de retorno do banco.
• Como funciona a conciliação bancária?

Assinatura Digital 4

• Dúvidas comuns sobre Assinatura Digital
• Como instalar e testar o BirdID para usar no Feegow?
• Como validar um documento assinado digitalmente pelo Feegow
• Como assinar digitalmente e quais os documentos necessários?

Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica NFS-e 4

• Como inserir o certificado digital para emissão de NFS-e?
• Configuração de Regras para emissão da NFs-e
• Como emitir uma NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônicos)
• Como vincular o seu certificado digital na prefeitura de Curitiba

Módulo Laboratórios 6

• Como configurar a impressão da etiqueta - Módulo Laboratorial
• Recoleta
• Como inserir e/ou atualizar os códigos dos exames laboratoriais (módulo laboratorial)
• Como incluir uma nova credencial de Webservice para Integração com novos laboratórios?
• Configurando o módulo de laboratório

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Módulo de Pagamento 1

• Módulo de Pagamentos

Chamada na TV 2

• Como configurar e usar a Chamada na TV?
• Como gerar o link da CHAMADA NA TV separado por locais de atendimento?

Confirme agendas pelo Whatsapp 0

TEF 2

• TEF Integrado - Feegow + CAPPTA
• Como realizar o estorno de uma transação feita através do TEF?

Módulo Oncologia 0

Módulo de Compras (Em breve) 4

• Configurando o Módulo de Compras (Em breve)
• Como realizar a cotação de compras? (Em breve)
• Como aprovar uma compra? (Em breve)
• Como gerar a ordem de compra? (Em breve)

Agendamento Online personalizado 0

Importação de CSV 1

• Como criar e editar modelos de CSV no Feegow?

Veja os preços dos Serviços Adicionais 0

Integração PACS (via Neomed) 0

Módulo PACS 0

Integração Nota Fiscal 2

• Dados Fiscais para emitir uma NFs-e
• Códigos e motivos de rejeições de NFs-e

Como se cadastrar na Memed 0

Prescrição Memed 0

Pedido de Exame Memed 0

Outras dúvidas e informações Memed 0

Modelos de Eventos de Email e SMS 3

• Modelo de Confirmação de Agendamento Realizado
• Modelo para enviar o link da Telemedicina
• Modelo Para Reagendar O Paciente Que Desmarca

Modelos de Impressos 6

• Recibos Integrados (A Receber)
• Comprovante de Agendamentos
• Etiqueta de Agendamento
• Contratos
• Recibos Integrados (A Pagar)

Exibir todos os 6

Modelos de Formulários de Atendimento 17

• CAR001 - Consulta Cardiológica
• CAR002 - Primeira consulta Cardiológica
• CIR001 - Avaliação de Risco Cirúrgico
• CLIN001 - Primeira Consulta Clínica
• CLIN002 - Primeira Consulta Clínica

Exibir todos os 17

Modelos de Repasse 6

• Repasse para PROFISSIONAL EXECUTOR
• Repasse por COMPENSAÇÃO (Solicitante)
• Repasses para o SOLICITANTE e EXECUTOR
• Repasse pela VENDA (Comissão para funcionário)
• Repasse para EQUIPE PARTICIPANTE

Exibir todos os 6

Modelos de Relatórios 1

• Relatório de Pacientes que mais investiram/compraram

Regras de Permissão / Perfil de usuário 1

• Guia de permissões de financeiro

Outros Modelos 1

• Modelo de Tabelas de Convênio

Cadastros e Configurações 88

• Como habilitar descontos ou acréscimos no Check-in?
• O que fazer quando o profissional não está aparecendo na agenda?
• Como faturar as despesas anexas para convênio?
• O que fazer para o sistema não permitir agendamento de pacientes com débitos?
• Controle de Prótese - Odontograma

Exibir todos os 88

Tudo sobre o novo app Feegow 1

• Recursos do novo app Feegow versão 4.0.3

Telemedicina 2

• Como configurar a Telemedicina do Feegow
• Como acessar a sua Consulta Online Feegow?

Assinatura Digital 2

• Como instalar e testar o certificado VIDAAS pra uso no Feegow.
• Como configurar o certificado digital no feegow?

Nota Fiscal 4

• Como configurar as regras de emissão de Notas Fiscais
• Como inserir o certificado digital para emissão de NFS-e?
• Como emitir uma NFS-e?
• Como atualizar certificado digital vencido (NOTA FISCAL)?

Cartão de Benefícios 4

• COMO CRIAR UM CARTÃO DE BENEFÍCIOS (v.1)?
• COMO EDITAR O LAYOUT DO CARTÃO VIRTUAL?
• COMO FUNCIONA O CARTÃO DE BENEFÍCIOS (v.1) NA AGENDA?
• Tudo sobre o Módulo de Cobrança

Integração Laboratorial 4

• Configurando o módulo de laboratório
• Utilizando o módulo de laboratórios
• Como configurar a impressão da etiqueta - Integração Laboratorial
• Como visualizar e operacionalizar os laudos dos exames?

Transações TEF 2

• Como realizar o estorno de uma transação feita através do TEF?
• Como ativar o TEF integrado

Chamada na TV 0

Chamada de Senha (Guichê) 3

• Como Configurar o Gerador de Senha?
• Como Utilizar o Gerador de Senha
• Como retirar a tela de impressão do navegador no painel de chamada de senha?

Split STONE 1

• Como credenciar um profissional para recebimento de SPLIT?