Este artigo é para você que está com seu perfil (Especialista e/ou clínica) integrado ao Feegow Clinic.

Nele iremos mostrar as opções de gerenciamento das suas notificações para seus pacientes através do Feegow Clinic.

Importante: Apenas o Usuário Master poderá realizar essa configuração. 


Conheça suas opções de notificação e como utilizar:

Na tela Agenda Diária ou Agenda Semanal em seu perfil no Feegow Clinic, cliquei em Ver Perfil Doctoralia:

Feito isso, clique em Notificações: 

Na tela de Notificações você verá as seguintes opções:

  • Confirmação de consulta: Enviado logo após o agendamento. Os pacientes receberão uma mensagem com todos os detalhes, como horário e endereço.
  • Lembrete de Consulta: Enviado 48h-24h antes da consulta para prevenir faltas. Comprove quando o lembrete foi enviado pelo Calendário, dentro dos detalhes da consulta pelo Doctoralia.
  • Permissão para confirmar presença: Ao receber o lembrete, os pacientes poderão confirmar a presença online, assim como cancelar ou modificar a consulta a qualquer momento. Saiba quando um paciente confirmou a presença pelo calendário, dentro dos detalhes da consulta no histórico do agendamento no Feegow Clinic.
  • Antecipar a consulta: Quando um paciente cancela ou reagenda com 48h de antecedência ou mais, convidamos o paciente seguinte para antecipar a consulta. Saiba sempre que uma consulta for antecipada através das notificações da agenda.
  • Solicitar opinião: Enviado 2h após a consulta. Em nome da Doctoralia, perguntamos aos pacientes como foi a experiência e os convidamos a escrever uma opinião no seu perfil para melhorar sua reputação.
  • Convite para agendar online: Enviado 24h após a consulta para informar sobre o agendamento online. Os pacientes poderão ver a sua disponibilidade horária e escolher quando agendar a próxima consulta.

Todas elas funcionam da mesma maneira, basta clicar em "Configurar" para desmarcar ou marcar o local integrado, fazendo com que o envio seja desativado/ativado.





Observação: Após a desativação de qualquer item, as notificações agendadas antes da desativação serão enviadas normalmente, logo, o reflexo da sua ação será observado nos novos agendamentos realizados.



Caso sua clínica/consultório ainda não tenha sido integrado, fique tranquilo. É possível solicitar a integração diretamente do seu sistema Feegow Clinic, através do chat. A opção fica disponível dentro do sistema, no canto inferior direito da sua tela. Selecione a opção "Feegow x Doctoralia" e iremos te atender em seguida.





Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o [email protected]

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