O que é:


Por se tratar de um serviço adicional para poder utilizá-lo é necessário primeiro contratá-lo. É imprescindível que o cliente possua um guichê com mini PC conectado a Smart TV e à internet.

As especificações mínimas do PC são: 2GB de RAM HD 32GB WINDOWS 10. Já para Smart TV, é necessário que seja utilizado o navegador Chrome ou Edge e caso a TV não possua nenhum dos dois navegadores, infelizmente os navegadores nativos não são compatíveis. Dessa forma, é indicado utilizar TV Box ou Chrome Cast. 


Observação: Para uma melhor exibição em sua Smart TV, é necessário observar o tamanho da tela e é recomendado pelo menos uma TV de 40 polegadas, dependendo da distância de exibição para os pacientes. Também poderá ser configurado a exibição do tamanho das fontes ao final da URL e ajustando o navegador ao mini PC conectado a Smart TV. 


A chamada na TV é um serviço de chamada visual de pacientes para atendimento ao guichê e/ou médico. Fornecemos apenas o link da tela a ser configurada no navegador do dispositivo. 


O que fazer:

  • Somente o usuário master/administrador da conta conseguirá realizar estas configurações.
  • Para configurá-la é necessário ir em Configurações > Outras Configurações.

  • Selecione a opção de Chamada de TV. 
  • Configure a sua chamada da TV. 
  • Em template será configurado o layout que irá aparecer para os usuários podendo ser selecionado o padrão 1, padrão 2, padrão 3 ou personalizado. 
  • Selecione o template e clique para pré-visualizar para escolher a preferência da clínica.
  • No campo da logo, caso queira configurar com a logo da empresa, é necessário ir em arquivos salvos e copiar a URL da imagem da logo e colá-la neste campo. 
  • O campo de intervalo é configurado para indicar o tempo desejado de intervalo entre as notificações que aparecem na TV.
  • Em opções é definido o que irá aparecer na chamada e como será chamado, portanto, o que estiver selecionado irá aparecer e se estiver selecionado opções de chamada por voz, chamar mais de uma vez ou bipar apenas duas vezes será referente a como será chamado. 
  • Configure as cores conforme a preferência da clínica. 
  • Clique em salvar. 
  • Feito isso, na opção de links, selecione a unidade em que foi configurado, escolha entre as opções (atendimento, guichê ou ambos).
  • Para utilizar, copie o link, abra uma aba no navegador do mini PC, cole o link no campo de URL e mantenha conectado a Smart TV. 


Observação: A configuração realizada é referente a unidade em que estiver configurando.