Como configurar e usar a Chamada na TV?

Índice

1. Como acessar 

2. Configurações

3. Como inserir o Vídeo (ID do YouTube) nas configurações da chamada na TV

4. Como utilizar a chamada na TV?

1. Como acessar?

Somente o usuário master/administrador da conta conseguirá realizar estas configurações.
Para configurá-la é necessário ir em Configurações > Outras Configurações.

Selecione a opção de chamada de TV. Dentro dessa página, você conseguirá Configurar a sua chamada da TV.

2. Configurações

Em template será configurado o layout que irá aparecer para os usuários. Atualmente, existem diversos templates, e cada um deles apresenta opções de visualização diferente de acordo com a necessidade do cliente.

Observação: Existem templates específicos para cada situação e necessidade. Modelos com a nomenclatura de "vídeo" são capazes de reproduzir vídeos diretamente do YouTube, enquanto outros são capazes de reproduzir o áudio da Chamada por voz do paciente. 

Selecione o template e clique para escolher a preferência da clínica. No campo da logo, caso queira configurar com a logo da empresa, é necessário ir em arquivos salvos e copiar a URL da imagem da logo e colá-la neste campo.

O campo de intervalo é configurado para indicar o tempo de intervalo das atualizações do sistema. A tela atualiza dentro de determinados segundos de acordo com a inserção do tempo nesse campo

Em templates com vídeo integrado, é possível deixar o mesmo sem áudio ao selecionar a opção "vídeo mudo".

Configurar as cores conforme a preferência da clínica, por fim, clique em salvar.

Feito isso, na opção de links, seleciona a unidade em que foi configurada, escolha entre as opções (atendimento, guichê ou ambos). A opção "atendimento" é referente a chamada de pacientes pelos profissionais, a opção "Guichê" mostra as senhas chamadas e a opção de "Ambos" mostra as duas soluções em um único template. Alguns templates não comportaram a opção AMBOS e são exclusivos para Atendimento e/ou Guichê de senhas

Para utilizar, copie o link abra uma aba no navegador do mini PC, cole o link no campo de URL e mantenha conectado a TV .

3. Como inserir o Vídeo (ID do YouTube) nas configurações da chamada na TV

Para adicionar um vídeo na chamada da TV, você deve utilizar o ID do YouTube. Esse ID é um código de 11 caracteres que aparece logo após watch?v= no link do vídeo.

Siga os passos:

1. Acesse o YouTube e abra o vídeo desejado.
2. Na barra de endereço do navegador, localize o link completo.

3. Copie apenas o trecho que aparece depois de “watch?v=”, conforme destacado na imagem abaixo.

4. No sistema, cole esse código no campo Vídeo (ID do YouTube), dentro das configurações da chamada na TV, e salve.

4. Como utilizar?

Depois de configurar a sua chamada na TV, ela estará pronta para ser utilizada, é necessário pegar o LINK referente a unidade/local de atendimento, copiar o LINK e colocar na TV. O LINK fica em configurações > outras configurações > chamada na TV. 

Quando o paciente estiver com o status aguardando, ele será direcionado para sala de espera do profissional, na espera o profissional irá clicar em CHAMAR, após clicar em Chamar, o paciente aparecerá na chamada da TV sendo chamado para se redirecionar a sala de atendimento.  

Na interface de exibição (televisão), aparecerá de acordo com o template configurado.

Observação: A configuração realizada é referente a unidade em que estiver configurando.

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o suportefeegow@docplanner.com


Seu feedback é muito importante, avalie se esse artigo te ajudou clicando abaixo.