Ocorre do lote ser fechado, mas algumas guias acabam ficando de fora. Nesses casos, é possível inserir as guias manualmente no lote fechado.
Índice
1. Verificar se o lote foi enviado
2. Inserir a guia no lote
Verificar se o lote foi enviado
Vá em Faturamento > Administrar lotes.
Coloque o Tipo de guia, convênio, mês e ano de referência e busque.
Ao identificar o lote certifique-se que a opção "Enviado" não esteja selecionada.
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Insira a guia no lote
Para inserir a guia no lote vá em Faturamento > Buscar guias.
Coloque o Tipo de guia, o convênio e a situação "Guias fora de lote".
Ao identificar a guia clique no ícone marcado no print abaixo.
Selecione a opção desejada e clique em "inserir neste lote".
Para confirmar a inserção basta alterar o campo "Situação", colocando o número do lote em que inseriu e buscar.
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