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(21) 2018-0123
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F.A.Q - Dúvidas Frequentes (v7 e v8)
Agenda
30
Como excluir um bloqueio que não consta em listar bloqueios?
O que fazer quando a agenda está com horário diferente da grade?
O que fazer quando a agenda está com intervalo diferente do que está na grade?
O que fazer quando a agenda está duplicada?
O que fazer quando a tabela de preço não estiver puxando valor corretamente?
Exibir todos os 30
Financeiro e Faturamento
45
Como realizar transferência de crédito entre pacientes?
Como excluir uma conta do paciente?
Como configurar modelo de DRE?
Como alterar a data de recebimento?
O que fazer quando o campo de taxa está zerado?
Exibir todos os 45
Cadastros e Configurações
95
O que fazer quando o Feegow não reconhece a resposta do paciente na confirmação de agendamento?
O Feegow preenche o DDD automaticamente?
O que fazer quando o envio de e-mail/SMS não é enviado no final de semana?
O que fazer quando a taxa aplicada pela forma de recebimento é descontada antes das funções da regra de repasse?
Como cadastrar taxa de sala para um procedimento?
Exibir todos os 95
Informações adicionais
12
Como redefinir sua senha?
Como solicitar 2° via do boleto da mensalidade Feegow?
Como tirar dúvidas sobre o meu Feegow Marketing?
Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
Dúvidas comuns sobre Assinatura Digital
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Relatórios
11
Como verificar o último acesso dos profissionais sem ser usuário master?
O que fazer quando o atendimento não aparecer no Relatório de Produção?
O que fazer quando a forma de pagamento não constar no Relatório de Produção?
Qual relatório tem como resultado os procedimentos realizados e pagos?
Como ordenar o relatório?
Exibir todos os 11
Serviços Adicionais e Integrações
20
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?
Exibir todos os 20
Prontuário/Atendimento e Espera
12
Por que o formulário da minha especialidade não está aparecendo?
O que fazer quando os modelos de pedidos de exame não aparecerem?
O que fazer quando o usuário não conseguir alterar o local de atendimento na Espera?
Informações sobre receita B, Azul, C2 e LME
O que fazer quando ao finalizar o atendimento, a tela travar?
Exibir todos os 12
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk