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(21) 2018-0123
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F.A.Q - Dúvidas Frequentes
Agenda
36
Como utilizar a Agenda de Cirurgias?
Campo Canal no Agendamento
Utilizando Mapa de Agendas no sistema.
Como utilizar a opção de confirmar agendamentos?
Quais os campos do agendamento?
Exibir todos os 36
Financeiro e Faturamento
65
Como emitir o recibo do paciente?
Como realizar Transferências e Acerto de Saldo?
Como cadastrar Locais Externos pela Guia de Solicitação de Internação ou de Honorários?
Como usar o Voucher?
Despesas Fixas (Contas a Pagar)
Exibir todos os 65
Cadastros e Configurações
94
Como fazer com que o profissional não consiga ver sua própria agenda ou de terceiros?
Como cadastrar taxa de sala para um procedimento?
Como alterar a senha de um usuário (funcionário ou profissional)?
Como configurar o valor de procedimento por plano?
Como bloquear duplicidade de procedimento na proposta?
Exibir todos os 94
Informações adicionais
12
Como redefinir sua senha?
Como solicitar 2° via do boleto da mensalidade Feegow?
Como tirar dúvidas sobre o meu Feegow Marketing?
Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
Dúvidas comuns sobre Assinatura Digital
Exibir todos os 12
Relatórios
15
Como verificar o último acesso dos profissionais sem ser usuário master?
O que fazer quando o atendimento não aparecer no Relatório de Produção?
O que fazer quando a forma de pagamento não constar no Relatório de Produção?
Qual relatório tem como resultado os procedimentos realizados e pagos?
Como ordenar o relatório?
Exibir todos os 15
Serviços Adicionais e Integrações
20
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?
Exibir todos os 20
Prontuário/Atendimento e Espera
27
Por que o formulário da minha especialidade não está aparecendo?
O que fazer quando os modelos de pedidos de exame não aparecerem?
O que fazer quando o usuário não conseguir alterar o local de atendimento na Espera?
Informações sobre receita B, Azul, C2 e LME
O que fazer quando ao finalizar o atendimento, a tela travar?
Exibir todos os 27
Entendendo o Menu Principal
5
Como utilizar o chat interno?
Meu perfil
Notificações
Tarefas
Tela Inicial
Faturamento TISS
10
Quais são os tipos de guias que o sistema possui e como gerá-las?
VERSÃO 04.01.00 TISS - ADEQUAÇÕES AO PADRÃO TISS - SET/2022
Como buscar guias no sistema?
Como administrar lotes?
Como realizar a baixa de retorno - XML?
Exibir todos os 10
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk