Para configurar eventos de email e SMS é necessário ir em Configurações > Eventos de email e SMS.
Esta configuração é feita para enviar mensagens aos seus pacientes em relação a seus agendamentos.
Exemplo: confirmação de consulta, preparo de procedimento, pesquisa de satisfação e etc.
Observação: É necessário ativar a configuração de eventos antes de inserir eventos e modelos.
A opção do Whatsapp só aparece para quem possuir o serviço adicional de Whatsapp.
O serviço de SMS cobra 0,12 centavos por mensagem enviada.
- EVENTOS
Em eventos é configurado quando a mensagem será enviada e é possível limitar quem a receberá, definindo o status do agendamento, profissionais e procedimentos.
Para editar eventos já existentes, clique no botão azul e para exclui-los clique no X vermelho.
Para inserir clique em +Inserir que você será direcionado para a página abaixo.
É possível verificar se o evento está ativo ou não pela coluna de Ativo.
Observação: É possível selecionar se a mensagem será enviada antes do agendamento (exemplo: confirmação de agendamento ou preparo) ou depois (exemplo: pesquisa de satisfação).
Defina e insira as configurações necessárias e salve.
Observação: No intervalo se for inserido 0, será referente ao envio no ato do agendamento. Caso deseje inserir 30 minutos, indique 0.5.
MODELOS
Em modelos configuramos a mensagem que será enviada.
Observação: No evento é necessário selecionar o modelo de mensagem que será enviada, portanto caso queira alterar o modelo do evento, clique em editá-lo e selecione o modelo de escolha.
Para editar modelos já existentes, clique no botão azul e para exclui-los clique no X vermelho.
É possível verificar se os modelos de email e SMS estão ativos ou não pela coluna de Email Ativo e SMS Ativo (os que possuirem on significa que estão ativos).
Para inserir clique em +Inserir que você será direcionado para a página abaixo.
Insira o nome do modelo e insira o texto que deseja ser enviado. E salve.
Observação: Se selecionar o enviar link de confirmação, e o paciente confirmar ou desmarcar a consulta, o status da consulta (na agenda) irá alterar automaticamente.
O sistema disponibiliza de macros (TAGS) para otimizar as mensagens, ou seja, que irão puxar informações que estão cadastradas no Feegow. (Exemplo: nome do paciente, data da consulta e etc).
No agendamento, aparecem as opções abaixo.
É possível configurar para não aparecerem (não será enviado) e também é possível desmarcá-las caso deseje somente não enviar para o agendamento específico.
