A Central de Relatórios permite consultar e acompanhar diferentes informações da clínica diretamente pelo Feegow.
Neste guia, você encontrará os principais relatórios disponíveis, organizados por módulo, com uma breve explicação sobre cada um.
Índice
8 - Como personalizar os relatórios
1 - Agenda
Relatórios voltados para o acompanhamento do fluxo de agendamentos, ocupação física de consultórios e desempenho da recepção.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Agendamentos | Extrai informações sobre os agendamentos realizados no sistema. | Analisar agendamentos, presença e no-show. |
| Análises de Confirmações | Monitora as confirmações de presença enviadas pelos pacientes. | Acompanhar o retorno das confirmações. |
| Atendimentos | Lista os atendimentos efetuados | Auditar consultas finalizadas |
| Bloqueios | Detalha os bloqueios inseridos nas agendas. | Consultar períodos indisponíveis. |
| Chamada de Senha | Mensura a chamada de senhas por guichê. | Avaliar o desempenho da recepção. |
| Cirurgias | Extrai dados da agenda cirúrgica. | Organizar a rotina do centro cirúrgico. |
| Grade de Horários | Mapeia os horários de atendimento dos profissionais. | Consultar a grade de um profissional. |
| Ocupação das Agendas | Apresenta horários livres, agendados e bloqueados. | Identificar horários ociosos. |
| Produtividade na Agenda | Monitora marcações, desmarcações e remarcações. | Avaliar a produtividade da recepção. |
2 - Cadastros
Relatórios destinados à auditoria de cadastros e à consulta da situação cadastral na licença.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Fornecedores | Exibe o status cadastral dos fornecedores. | Confirmar se um fornecedor está ativo para utilização no sistema. |
| Funcionários | Lista funcionários e sua situação. Funcionários ativos acessam o sistema e inativos têm o login bloqueado.Permite filtro por Centro de Custo. | Auditar os colaboradores que possuem acesso ao Feegow. |
| Paciente por Perfil | Apresenta informações demográficas e cadastrais dos pacientes. | Criar campanhas por faixa etária ou analisar grupos de pacientes. |
| Procedimentos | Mapeia o catálogo de procedimentos, exibindo tipo, grupo e status cadastral. | Consultar os procedimentos cadastrados na clínica. |
| Profissionais | Mapeia profissionais cadastrados, especialidades e unidades. | Consultar a situação cadastral dos profissionais. |
| Profissionais Externos | Lista profissionais externos cadastrados e suas especialidades. | Consultar e gerenciar médicos parceiros. |
3 - Estoque
Relatórios voltados ao controle de materiais, insumos e movimentações do estoque.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Kits de Produtos | Exibe kits cadastrados, produtos vinculados, valores e descrições. | Revisar os itens que compõem os kits utilizados em procedimentos. |
| Movimentação | Detalha entradas, transferências e saídas de itens do estoque. Possui filtros por usuário, quantidade e validade. | Auditar movimentações e identificar usuários, quantidades e motivos de saída. |
| Posição | Apresenta o estoque atual considerando Localização x Quantidade x Validade. Possui o filtro Validade (até). | Identificar produtos próximos do vencimento. |
| Produtos | Apresenta um resumo do cadastro geral de produtos e medicamentos. | Consultar produtos cadastrados no estoque. |
| Requisição | Consolida o histórico de requisições de estoque por status. | Acompanhar solicitações e priorizar materiais pendentes. |
4 - Faturamento TISS
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Convênios | Apresenta a situação cadastral dos convênios, entre Ativos e Inativos. | Consultar convênios ativos antes de realizar agendamentos. |
| Despesas Anexas | Mensura despesas adicionais e taxas lançadas nas guias por convênio. | Auditar despesas anexas lançadas nas guias. |
| Guia TISS | Apresenta um resumo das guias emitidas no sistema. | Revisar guias antes da montagem do lote de envio. |
| Lotes | Exibe informações dos lotes de faturamento fechados. | Consultar data de envio, referência e previsão de recebimento. |
Procedimentos por Convênio | Consulta códigos, valores, planos e coberturas dos procedimentos vinculados aos convênios. | Validar tabelas de preços e procedimentos por convênio. |
5 - Financeiro
Relatórios relacionados ao acompanhamento financeiro da instituição, incluindo contas, movimentações, notas fiscais, produção e repasses.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Cartão de Benefícios | Exibe dados dos contratos de cartão de benefícios, como adimplência, adesão e dados do paciente. | Identificar pacientes em atraso. |
| Contas a Pagar | Resume o saldo devedor da clínica e permite filtro por vencimento e Separar por Itens. | Planejar os pagamentos da clínica. |
| Contas a Receber | Monitora créditos da clínica e débitos pendentes. | Identificar valores ainda não liquidados. |
| Contas Fixas | Gerencia contas recorrentes, como água, luz, salários e aluguel. | Acompanhar despesas recorrentes. |
| Créditos Pendentes | Exibe valores que terceiros devem à clínica. | Identificar valores em aberto para cobrança. |
| Débitos Pendentes | Apresenta valores devidos pela clínica a convênios, fornecedores ou profissionais. | Mapear pendências financeiras. |
| Devolução | Detalha cancelamentos de contas a receber, incluindo devoluções em dinheiro ou geração de créditos. | Auditar estornos realizados. |
| DMED | Auxilia no controle de recibos para a Declaração de Serviços Médicos e de Saúde. | Compilar recibos médicos para a declaração anual. |
| Movimentação | Apresenta o extrato geral de entradas e saídas físicas de valores da licença. | Conferir movimentações do caixa. |
| Notas Fiscais Geradas | Compila as NF-e geradas no sistema com base na data de emissão. | Validar notas fiscais emitidas. |
| Produção | Cruza atendimentos realizados pela Sala de Espera com a execução financeira das contas. | Analisar o faturamento gerado pelos profissionais. |
| Propostas | Gerencia propostas comerciais por status e solicitante. | Acompanhar propostas comerciais. |
| Repasse | Detalha valores consolidados devidos aos profissionais pelo que foi produzido. Permite utilizar a data de consolidação como filtro. | Realizar o fechamento de honorários dos profissionais. |
| Tabelas de Preços | Extrai tabelas de preços associadas exclusivamente a grupos de procedimentos. | Consultar valores dos procedimentos por grupo. |
| Voucher | Monitora a utilização de vouchers no sistema. | Controlar descontos concedidos por cupons. |
| Demonstrativo de Transação | Funciona como extrato geral do caixa por Unidade de Pagamento, apresentando Valor Absoluto, Valor Aplicado e Saldo Acumulado. | Conferir pagamentos realizados com diferentes formas de pagamento. |
6 - Gerais
Relatórios transversais para auditoria de diferentes assuntos, como comunicação, pesquisas de satisfação e acompanhamento de tarefas.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
| Envio de SMS e E-mail | Relatório de auditoria da mensageria enviada pelo sistema. | A equipe de TI quer confirmar se uma mensagem de lembrete foi enviada ao paciente. O operador consulta o histórico de envios para validar a entrega e o canal utilizado. |
| NPS | Compila as pesquisas de satisfação da clínica, separando os pacientes em Detratores (notas de 0 a 6), Neutros (7 e 8) e Promotores (9 e 10) | O comitê de qualidade quer identificar os níveis de satisfação dos pacientes. O gestor consulta as notas recebidas para classificar os pacientes entre Detratores, Neutros e Promotores e direcionar ações de melhoria |
| Respostas dos Pacientes | Acessa o conteúdo textual das respostas enviadas pelos pacientes via mensageria, como Sim, Não, Confirma ou Cancela. | A recepção precisa consultar a resposta exata enviada pelo paciente. O operador acessa o relatório para visualizar respostas como "Confirma", "Cancela" ou "Remarcar" e ajustar a agenda. |
| Tarefas | Auxilia no acompanhamento de tarefas e prazos internos. | O usuário Master quer verificar se as solicitações administrativas do setor financeiro foram cumpridas. Ele filtra por Autor para acompanhar o prazo e a execução das tarefas. |
| Termos de Uso | Relatório utilizado para auditar o aceite dos termos de uso pelos usuários. | O usuário Master precisa verificar se os usuários realizaram o aceite dos termos de uso. |
7 - Prontuário
Relatórios focados na auditoria de documentos assistenciais e registros de saúde.
Relatório | Objetivo e Descrição Funcional | Exemplo de Usabilidade |
Atestados | Quantifica os atestados emitidos em determinado intervalo de tempo e indica se possuem Assinatura Digital. | A coordenação médica necessita auditar o volume de atestados concedidos no mês. O auditor consulta a quantidade de documentos emitidos e verifica quais possuem assinatura digital. |
Carteira de Pacientes Movimentação | Monitora inclusões, exclusões e transferências de pacientes na carteira dos profissionais. | O usuário Master precisa monitorar a transferência de pacientes entre médicos da equipe. Ele filtra pelo Tipo de Movimentação — Inclusão, Exclusão ou Transferência — para manter a rastreabilidade do histórico. |
Diagnósticos | Mapeia os códigos CID 10 registrados pelos médicos no prontuário. | A comissão de controle de infecção quer monitorar casos de doenças notificáveis. O médico epidemiologista extrai a lista de registros realizados na aba CID 10 do prontuário. |
Documentos Gerados no Prontuário | Apresenta uma visão consolidada dos documentos emitidos no prontuário, como anamneses, evoluções, laudos, prescrições e pedidos, com links diretos para a tela do paciente | Durante uma auditoria interna de qualidade assistencial, a supervisora médica precisa revisar os documentos clínicos dos pacientes atendidos na semana. Ela acessa o relatório, visualiza a lista consolidada e utiliza o link do registro para acessar diretamente o prontuário do paciente. |
Documentos Não Assinados | Lista atestados, prescrições e pedidos de exame pendentes de Assinatura Digital. | A coordenação de compliance precisa identificar documentos que ainda não possuem assinatura digital. O auditor acessa o relatório para localizar os documentos pendentes e solicitar a regularização das assinaturas. |
Encaminhamentos | Lista os encaminhamentos emitidos na aba dedicada do prontuário. | O coordenador clínico quer acompanhar os encaminhamentos realizados pelos profissionais para médicos especialistas. |
Laudos | Exibe as informações da Central de Laudos para procedimentos habilitados. | A equipe responsável precisa consultar os registros de laudos relacionados aos procedimentos realizados na clínica. |
Pedidos de Exame Memed | Monitora os pedidos de exames gerados por meio da integração com a Memed. | Os profissionais de saúde precisam conferir os pedidos de exames laboratoriais gerados pela integração. |
Prescrições Memed | Detalha as receitas médicas emitidas pela plataforma Memed. | Os profissionais de saúde precisam consultar as receitas digitais de medicamentos emitidas por meio da integração. |
Protocolos | Apresenta os protocolos criados, grupos e medicamentos vinculados. É uma funcionalidade relacionada ao Módulo de Oncologia. | A equipe de oncologia precisa consultar os medicamentos vinculados a uma linha de tratamento. O profissional verifica os grupos de protocolos e kits de quimioterapia para conferir a composição cadastrada. |
Protocolos Prescritos | Acompanha os protocolos de tratamento prescritos na oncologia | O setor de farmácia oncológica precisa se preparar para os manipulados da semana. O farmacêutico utiliza o filtro por Data de Agendamento para prever o volume de protocolos prescritos |
Pedidos de Exame | Monitora os pedidos de exames gerados no padrão Feegow. | O usuário Master precisa auditar as solicitações de exames emitidas pelo modelo nativo do Feegow. |
Vacinas | Detalha as vacinas administradas por meio da Sala de Espera e do prontuário. | O setor de imunização precisa contabilizar a quantidade de doses de determinada vacina aplicadas na clínica. |
8 - Como personalizar os relatórios
Para garantir que cada usuário consiga visualizar as informações necessárias, a maioria dos relatórios possui uma estrutura modular e personalizável.
Menu "Preferências"
Permite selecionar quais colunas de informação serão exibidas no relatório e disponibiliza opções de Agrupamento, como por convênio, profissional ou unidade.
Botão + Filtros
Permite adicionar parâmetros de pesquisa para refinar os resultados, como datas, unidades, status, profissionais ou categorias específicas.
Importante: As opções disponíveis podem variar de acordo com o relatório consultado.
Surgindo alguma dúvida, envie um e-mail para suportefeegow@docplanner.com Seu feedback é muito importante. Avalie se este artigo te ajudou clicando abaixo.
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