Quando o usuário não consegue realizar o agendamento de retorno.
Índice
1. Limitação de quantidade de retornos.
2. A data em que está tentando agendar não está no período do retorno configurado.
Limitação de quantidade de retornos.
Quando o usuário tentar realizar agendamento de retorno e aparecer a mensagem de "Não agendado: Máximo de retornos excedidos", será devido a esta limitação.
Será necessário que o usuário verifique na configuração da grade, o máximo de retornos aceitos no dia. Para solucionar, é necessário que ou aumente o limite ou deixe o campo sem preenchimento, pois dessa forma, a quantidade será ilimitada.
A data em que está tentando agendar não está no período do retorno configurado.
Quando o usuário tentar agendar e aparecer a mensagem de "Atenção! Esse paciente não foi atendido nos últimos X dias", será devido os dias para retorno configurado no cadastro do procedimento.
Para solucionar, o usuário deverá ir em Cadastros > Procedimentos.
Busque pelo procedimento desejado, e clique para editá-lo.
Ao entrar no cadastro, altere os dias para retorno conforme desejado. O indicado é padronizar o período para retorno. Entretanto, para conseguir realizar o agendamento do paciente, deverá ser indicado período em que o paciente foi atendido pela última vez.
Observação: Se o paciente nunca tiver sido atendido no Feegow, não será possível realizar agendamento de retorno.
Importante: Para conseguir solucionar, é necessário que o paciente tenha sido atendido no tempo em que está configurado os dias para retorno. Caso ao contrário, não será possível realizar o atendimento de retorno para o paciente.
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