A área do paciente é onde o seu paciente poderá visualizar resultados de exames, laudos, agendamentos e campos do prontuário (dependendo da configuração). Também será na área do paciente que será possível iniciar a consulta online.
Índice
1. Como configurar
2. Acesso à Área do Paciente
1. Como configurar
Para realizar esta configuração, vá em Configurações > Outras configurações > Área do paciente.
Observação: Somente o master/administrador da conta terá acesso a esta configuração.
Neste campo é configurado o layout e o que aparecerá na área do paciente, e onde é gerado o link da área.
Na área do paciente poderá ser configurado a cor principal, a aba principal, quais abas serão exibidas (exames, laudos, agendamentos, cartão de benefícios, prontuários e etc.), o modelo de mensagem e se deseja exibir a logo.
Indique qual o tipo de validação de 2 fatores será utilizada: e-mail ou SMS, ou ambas.
Este campo de logo é configurado em Configurações > Outras Configurações > Configurações Gerais > insira no campo URL da Logo.
Clique em salvar.
Observação: Constarão informações no rodapé da tela, na imagem abaixo, indicando que a autenticação é uma função obrigatória e se selecionada a opção de SMS, será cobrado valor do envio do código de verificação.
Na opção de link de acesso, clique e será redirecionado em uma nova aba para o link da área do paciente.
Esse link poderá ser enviado aos pacientes, onde eles poderão entrar e visualizar as abas que foram configuradas.
É recomendado configurar em Configurações > Outras configurações > Campos obrigatórios > Inserir Grupo > Agendamento, selecionando CPF, data de nascimento e número de celular e/ou e-mail como obrigatórios para evitar problemas de acesso à Área do Paciente.
2. Acesso a Área do Paciente:
Para o primeiro acesso à área do paciente, será necessário inserir o CPF e a senha cadastrados. Portanto, é imprescindível que esses dados estejam salvos no cadastro do paciente. Além disso, é necessário ter o número de celular e/ou e-mail cadastrados para realizar o primeiro acesso ou redefinir a senha.
Se já possui senha cadastrada, insira o CPF e a senha e clique em "Entrar".
Caso não tenha cadastrado a senha, clique em "Primeiro acesso? Clique aqui" .
Se esqueceu a senha, clique em "Esqueceu sua senha? Clique aqui"
Para as duas últimas opções, ao clicar, abrirá a tela abaixo. Insira os dados e clique em "Continuar" .
Defina qual a forma de verificação e clique em continuar novamente.
Será enviado um código de autenticação para a forma selecionada. Insira o código no campo indicado abaixo e clique em "Continuar".
Será solicitado o cadastro de uma senha de login. Insira a senha nos campos "Senha" e "Confirmar senha". Clique em "Salvar e continuar". Após a autenticação, o paciente conseguirá acessar a Área do Paciente.
Pronto: a página da Área do Paciente será aberta conforme as configurações realizadas pelo master/admin da conta.
Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o [email protected]
Seu feedback é muito importante, avalie se esse artigo te ajudou clicando abaixo.