O que fazer quando aparece a notificação de "Esse profissional não aceita o convênio selecionado"?

O que é?

Quando vai agendar um paciente para o profissional com a forma convênio e aparece a notificação abaixo.

Como fazer?

• O usuário precisa entrar no cadastro do profissional e verificar quais convênios estão selecionados em "convênios para agendamento".
• Se o convênio que está tentando agendar, não estiver selecionado, para solucionar, será necessário que ele seja selecionado.  

• Outro caso que pode impedir o agendamento com esta notificação é a limitação de convênio aceito.
• O usuário deverá verificar se na configuração da grade, em horários de atendimento, se há limitação de convênio aceito. 
• Se for o caso, o convênio que está tentando agendar precisa estar selecionado também.  

• Caso esteja liberado o convênio que o cliente precisa nessas duas opções, o usuário deverá ir então no cadastro do convênio > valores por procedimento > edite o procedimento que está tentando agendar e verifique se a opção "não cobre" está selecionada. 
• Se for o caso, o valor não será cobrado e portanto, não será aceito no agendamento, visto que não será gerado guia. 

• Se não for nenhuma das opções acima, favor entrar em contato com o suporte. 

Verifique o vídeo abaixo com o passo a passo: 

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br