Como configurar a Telemedicina do Feegow

A telemedicina é uma modalidade de atendimento médico que utiliza a tecnologia da informação e comunicação para prestar serviços de saúde à distância. Com a utilização de plataformas digitais, como o Feegow, os médicos podem realizar consultas, diagnósticos, monitoramento e até mesmo tratamentos, sem a necessidade de um contato físico direto com o paciente. 

Esse avanço tecnológico tem transformado a prática médica, oferecendo diversas vantagens tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes, dentre elas o aumento da eficiência; flexibilidade de horários; redução de custos operacionais e melhor monitoramento de pacientes crônicos.

Neste artigo vamos ensina-los a como configurar a Telemedicina do Feegow. Serão necessários 5 passos, conforme o índice abaixo:

Índice

1. Cadastrar Procedimentos para Atendimento Online 

2. Configurar um modelo de mensagem para enviar o link de atendimento para o paciente.

3. Configurar o "Termo de Consentimento".

4. Configurar um "Formulário de Pré Atendimento".

5. Configurar quanto tempo antes e depois do horário agendado o paciente pode acessar.

Atenção: Como se trata de um módulo adicional, certifique-se de que o serviço foi contratado previamente com o nosso time.

1. Cadastrar Procedimentos para Atendimento Online

Vá até 'Cadastros' e clique em 'Procedimentos'. Em seguida, escolha a opção 'Inserir' para adicionar novos procedimentos ao sistema. Essa rota simples permitirá que você gerencie e atualize facilmente a lista de procedimentos disponíveis, garantindo um controle completo sobre o seu cadastro de forma prática e eficiente.

Ao concluir o processo de inserção de procedimentos, certifique-se de habilitar a opção "Procedimento Telemedicina". Essa etapa é crucial para garantir que os procedimentos relacionados à telemedicina sejam devidamente identificados e estejam disponíveis para agendamento nas consultas virtuais. 

2. Configurar um modelo de mensagem para enviar o link de atendimento para o paciente.

Em nossa pasta de Modelos de Eventos de Email e SMS, disponibilizamos um modelo de Modelo para enviar o link da Telemedicina. Sendo assim, basta copiar o modelo para a sua licença.

Resumidamente, será necessário criar:
1 - Um modelo de mensagem contendo o link da área do paciente ou a tag [Agendamento.LinkTelemedicina].

2 - Configurar um evento, para que seja enviado automaticamente no prazo que desejar, ou usar o envio manual via whatsapp web.

3. Configurar o "Termo de Consentimento".

Ao ativar a Telemedicina, será disponibilizado pela Feegow um contrato padrão de termo de consentimento "Termo de serviço para telemedicina (Padrão Feegow)", localizados em Configurações > Impressos > Impressos Financeiros.

É possível criar um modelo próprio de contrato clínica. Para isso, clique em "inserir" e crie seu próprio modelo. O modelo pode ser redigido no próprio Feegow ou usar um link de um PDF externo.

Em seguida, o usuário master (admin) deverá acessar Configurações > Outras Configurações > Outras Configurações, buscar pelo grupo Telemedicina, e selecionar qual o contrato que será usado como "Termo de Consentimento". 

4. Configurar um "Formulário de Pré Atendimento".

Ainda em Configurações > Outras Configurações > Outras Configurações, também é possível selecionar um modelo de Formulário para ser usado para Pré Atendimento. Este formulário aparecerá para o paciente preencher ao entrar na consulta online.

Os formulários disponíveis são os mesmos cadastrados em Configurações > Formulários. Se precisar de ajuda para configurar um formulário, veja "Como configurar formulários de atendimento".

Atenção: Se precisar de ajuda para configurar um formulário, veja "Como configurar formulários de atendimento".

5. Configurar quanto tempo antes e depois do horário agendado o paciente pode acessar.

Por último, o usuário master (admin) deverá definir o "Tempo para liberação do botão "Consulta online"" em minutos. Essa configuração define quantos minutos antes e depois do horário agendado o paciente poderá iniciar o atendimento pela Área do Paciente.

Por exemplo: Se o tempo configurado for de 10 minutos, um paciente agendado para as 18h poderá iniciar a consulta entre 17h50 e 18h10.

Após finalizar as configurações, aprenda como agendar e atender via Telemedicina >>

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br

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