O que é:
O agendamento online é um serviço adicional e antes de tudo é necessário contratá-lo (BETA).
O intuito do agendamento é automatizar um processo que antes era realizado manualmente, dando autonomia ao paciente para agendar seus procedimentos, além de otimizar o tempo gasto com deslocamento até a clínica ou o tempo no telefone, o que pode gerar frustração ou insatisfação aos clientes.
O que fazer:
- A configuração do agendamento online pode ser dividido em cinco etapas: layout, procedimentos, inclusão dos convênios. exibição das grades e outras configurações.
- Para conseguir configurar o agendamento online será necessário ser o usuário admin/master da conta.
- Após contratar o serviço, o usuário receberá um link de configuração da página do agendamento online, por e-mail.
- Nessa mesma tela, poderá visualizar o link do seu agendamento (em visualizar agendamento online).
- Ele não virá com personalização.
Observação: Essa URL poderá ser compartilhada com o seu paciente.
LAYOUT
- Nesta etapa será configurado as cores, abas e filtros de busca do agendamento online.
- Indique quais os filtros de busca serão utilizados: especialidade, procedimento, convênio e unidade (estes filtros estão em teste, não os utilize por enquanto)
- Indique quais as cores do agendamento.
- No menu de procedimentos, selecione a aba que irá aparecer.
- Clique em +adicionar aba > selecione o tipo/grupo > insira o nome.
- Salve as configurações.
- Não é necessário inserir ícone na aba.
- Para excluir clique no X.
Importante: Todos os procedimentos do tipo e/ou grupo em que for criado a aba, serão listados e habilitados para o seu agendamento online.
Observação: A aba de procedimento é funcional para direcionar o paciente para um filtro específico de procedimentos.
CONFIGURAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS
- Todo procedimento que irá habilitar para uso no agendamento online.
- Inclui a exibição dos profissionais atrelados aos procedimentos.
- Nesta tela consta todos os procedimentos habilitados para o agendamento online de forma automática.
- Para retirar um procedimento de aparecer no agendamento, clique em retirar.
- Caso um procedimento não conste na lista, vá em Cadastros > Procedimentos > pesquise pelo procedimento > entre no cadastro > vá em opções de agenda > marque a opção de "exibir no agendamento online".
- Salve.
- Retorne a configuração do agendamento online, no link, e selecione os procedimentos que irão constar no agendamento.
- Na coluna de exibição de valores indique os profissionais que irão aparecer para o procedimento.
- Clique em salvar.
Observação: Os valores dos procedimentos serão referentes aos valores inseridos em seu cadastro. Caso deseje inserir um novo valor, poderá criar uma tabela particular para o agendamento online e vincular uma tabela de preço com os valores que deseja.
INCLUSÃO DOS CONVÊNIOS (ainda não está liberada esta função, por favor não utiliza)
- Inclusão dos convênios que irão constar no agendamento.
- Por regra irá puxar todos os convênios habilitados com seus profissionais.
- Poderá retirar o convênio para não aparecer no agendamento, clicando no botão retirar.
- Caso queira inserir um novo convênio, selecione em habilitar novo convênio.
- Salve a configuração.
EXIBIÇÃO DAS GRADES
- Exibição da grade dos profissionais selecionados.
- Por regra irá puxar todas as grades disponíveis.
- Poderá remover e criar grades específicas para o agendamento online.
- Caso queira retirar uma grade para não aparecer mais no agendamento, clique em retirar.
- Salve a configuração.
OUTRAS CONFIGURAÇÕES
- Configuração de logo, cabeçalho.
- Nesta opção poderá ser inserido a logo, indicar o máximo de dias do calendário a serem exibidos e o limite de horários da grade.
- Máximo de dias a exibir: é o máximo de dias que você pode colocar para exibir a agenda do seu profissional. Exemplo: você pode colocar 30 que só irá aparecer 30 dias da agenda do seu profissional sempre. Isso irá impedir agendamentos distantes. Se você colocar 90, o seu paciente poderá agendar para daqui à 90 dias.
- Limite de horários na grade: é a quantidade de horários que você quer disponibilizar
- Salve a configuração.
- Ao salvar todas as configurações, retorne no campo de layout e clique no link para visualizar como ficou o seu agendamento online.
Vídeo aula do agendamento online abaixo:
Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o [email protected]