O que é:


O agendamento online é um serviço adicional e antes de tudo é necessário contratá-lo (BETA).


O intuito do agendamento é automatizar um processo que antes era realizado manualmente, dando autonomia ao paciente para agendar seus procedimentos, além de otimizar o tempo gasto com deslocamento até a clínica ou o tempo no telefone, o que pode gerar frustração ou insatisfação aos clientes. 


O que fazer:

  • A configuração do agendamento online pode ser dividido em cinco etapas: layout, procedimentos, inclusão dos convênios. exibição das grades e outras configurações.
  • Para conseguir configurar o agendamento online será necessário ser o usuário admin/master da conta.
  • Após contratar o serviço, o usuário receberá um link de configuração da página do agendamento online, por e-mail. 
  • Nessa mesma tela, poderá visualizar o link do seu agendamento (em visualizar agendamento online).
  • Ele não virá com personalização.


Observação: Essa URL poderá ser compartilhada com o seu paciente. 



LAYOUT

  • Nesta etapa será configurado as cores, abas e filtros de busca do agendamento online.
  • Indique quais os filtros de busca serão utilizados: especialidade, procedimento, convênio e unidade (estes filtros estão em teste, não os utilize por enquanto)
  • Indique quais as cores do agendamento. 
  • No menu de procedimentos, selecione a aba que irá aparecer. 
  • Clique em +adicionar aba > selecione o tipo/grupo > insira o nome.
  • Salve as configurações. 
  • Não é necessário inserir ícone na aba. 
  • Para excluir clique no X.


Importante: Todos os procedimentos do tipo e/ou grupo em que for criado a aba, serão listados e habilitados para o seu agendamento online. 


Observação: A aba de procedimento é funcional para direcionar o paciente para um filtro específico de procedimentos. 


CONFIGURAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS

  • Todo procedimento que irá habilitar para uso no agendamento online.
  • Inclui a exibição dos profissionais atrelados aos procedimentos.
  • Nesta tela consta todos os procedimentos habilitados para o agendamento online de forma automática.
  • Para retirar um procedimento de aparecer no agendamento, clique em retirar. 


  • Caso um procedimento não conste na lista, vá em Cadastros > Procedimentos > pesquise pelo procedimento > entre no cadastro > vá em opções de agenda > marque a opção de "exibir no agendamento online".
  • Salve.
  • Retorne a configuração do agendamento online, no link, e selecione os procedimentos que irão constar no agendamento.
  • Na coluna de exibição de valores indique os profissionais que irão aparecer para o procedimento. 
  • Clique em salvar. 


Observação: Os valores dos procedimentos serão referentes aos valores inseridos em seu cadastro. Caso deseje inserir um novo valor, poderá criar uma tabela particular para o agendamento online e vincular uma tabela de preço com os valores que deseja.



INCLUSÃO DOS CONVÊNIOS (ainda não está liberada esta função, por favor não utiliza)

  • Inclusão dos convênios que irão constar no agendamento. 
  • Por regra irá puxar todos os convênios habilitados com seus profissionais.
  • Poderá retirar o convênio para não aparecer no agendamento, clicando no botão retirar. 
  • Caso queira inserir um novo convênio, selecione em habilitar novo convênio.
  • Salve a configuração. 


EXIBIÇÃO DAS GRADES

  • Exibição da grade dos profissionais selecionados.
  • Por regra irá puxar todas as grades disponíveis. 
  • Poderá remover e criar grades específicas para o agendamento online. 
  • Caso queira retirar uma grade para não aparecer mais no agendamento, clique em retirar.
  • Salve a configuração. 



OUTRAS CONFIGURAÇÕES

  • Configuração de logo, cabeçalho.
  • Nesta opção poderá ser inserido a logo, indicar o máximo de dias do calendário a serem exibidos e o limite de horários da grade. 
  • Máximo de dias a exibir: é o máximo de dias que você pode colocar para exibir a agenda do seu profissional. Exemplo: você pode colocar 30 que só irá aparecer 30 dias da agenda do seu profissional sempre. Isso irá impedir agendamentos distantes. Se você colocar 90, o seu paciente poderá agendar para daqui à 90 dias.
  • Limite de horários na grade: é a quantidade de horários que você quer disponibilizar
  • Salve a configuração. 

  • Ao salvar todas as configurações, retorne no campo de layout e clique no link para visualizar como ficou o seu agendamento online. 



Vídeo aula do agendamento online abaixo:


Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o [email protected]