Serviços Adicionais e Integrações

O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
O que é? Quando o profissional indica que realizou atendimento, entretanto, não consta ao buscar em Assinatura Digital > Atendimentos.  ...
Qua, 4 Ago, 2021 at 7:04 PM
O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
O que é? Quando a agenda de um profissional não aparece no agendamento online.  Como fazer? Isto pode ocorrer pelas seguintes situações: ...
Qui, 5 Ago, 2021 at 4:05 PM
O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
O que é? Quando o usuário tenta gerar uma Nota Fiscal de uma conta a receber e dá o erro: "Ocorreu um erro na solicitação: Undefined index: Descric...
Qui, 5 Ago, 2021 at 4:10 PM
Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
O que é? Quando usuário deseja que os pacientes consigam realizar alterações cadastrais pelo agendamento online (versão 1.0 e 2.0). Como fazer? De...
Qui, 5 Ago, 2021 at 4:21 PM
O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?
O que é? Quando o paciente realiza o pagamento online pelo cartão de crédito e deseja cancelar, e então a clínica precisa realizar o estorno. Como f...
Qui, 5 Ago, 2021 at 4:52 PM
O que fazer quando dá erro de NomeProfissional ao tentar assinar digitalmente?
O que é? Quando o profissional tenta assinar digitalmente um arquivo e dá o erro: "Undefined Index: NomeProfissional". Como fazer? Es...
Qui, 5 Ago, 2021 at 6:22 PM
O que fazer quando tentar assinar digitalmente e dar erro de "No certificate was found"?
O que é? Quando o profissional tenta assinar algum dos arquivos digitalmente em Assinatura Digital, e o sistema notifica que não é possível assinar, dev...
Seg, 9 Ago, 2021 at 7:28 PM
O que fazer quando a NF ficar processando por muito tempo?
O que é? Quando o usuário indica que o status da NF está processando por muito tempo.  Como fazer? É necessário que o usuário verifique s...
Seg, 9 Ago, 2021 at 8:02 PM
O que fazer quando inserir a senha no WEBPKI e der erro?
O que é? Quando o profissional tenta inserir a senha no WEBPKI, entretanto, a extensão notifica "Ocorreu um erro - Referência de objeto não definid...
Seg, 9 Ago, 2021 at 8:13 PM
O que fazer quando a especialidade do profissional não aparecer no cadastro do Memed?
O que é? Memed é uma plataforma parceira de prescrições e pedidos de exames. Os profissionais cadastrados precisam possuir um CRM válido, pois essa info...
Seg, 9 Ago, 2021 at 8:23 PM