O que fazer quando não conseguir alterar a data de vencimento da conta gerada pelo recebimento das guias?

Criada por Julia Barbosa, Modificado em Qua, 21 Jul, 2021 na (o) 11:03 AM por Julia Barbosa

O que é?


Quando usuário tentar alterar a data de vencimento de uma conta a receber gerada pelo recebimento de guias, entretanto, ao salvar a alteração a data voltava para o vencimento anterior. 


Como fazer?

  • É necessário ir em TISS > Administrar Lotes.

  • Buscar pelo lote que gerou a conta a receber que está tentando alterar.
  • Ao buscar, verifique se o campo de previsão está preenchido e qual a data. 
  • Por estar preenchida, o sistema não permitirá a alteração da data de vencimento na conta a receber. 
  • Para conseguir alterar a data de vencimento, seria necessário retirar a data de previsão e gerar uma nova conta a receber. 


Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br

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