O que é?


O relatório de Produção (Faturamento > Produção) informa tudo que possui uma conta e foi executado, ou seja, a produção da clínica. Se ao gerar o relatório e não constar determinados agendamentos/atendimentos é devido a conta (Invoice) do paciente não estar executada. 


Como fazer?

  • Será necessário então que o usuário analise e identifique qual atendimento não está constando no relatório.
  • Este caso pode ocorrer, devido a duas situações:


1. Conta não executada.

2. Conta não faturada.


CONTA EXECUTADA

  • Nesse caso, é possível verificar na Agenda do profissional > agendamento ou no prontuário do paciente > conta. 
  • Assim que entrar na conta do paciente, pode-se visualizar que existe a fatura, entretanto ela consta como não executada e por isso não constará no relatório.

  • Para solucionar, é necessário marcar como executado. 
  • Selecione o não executado, e irá abrir um pop-up onde deverá ser indicado o profissional executante.
  • Clique em salvar. 

  • Ao salvar, constará como executado pelo profissional e data indicados.
  • Desta forma, o atendimento/agendamento constará no relatório de Produção.


CONTA NÃO FATURADA 

  • Nesse caso, é possível verificar na Agenda do profissional > agendamento ou no prontuário do paciente > conta. 
  • Assim que entrar na conta do paciente, pode-se visualizar que não existe a fatura.

  • Para solucionar, será necessário ir em não faturados e selecionar a opção de gerar a partir de agendamentos. 

  • Ao clicar em gerar a partir de agendamentos, constará a listagem de agendamentos do paciente que não foram faturados.
  • Selecione a data do agendamento e clique em Particular, Guia Consulta ou Guia SP/SADT dependendo se o atendimento for particular ou por convênio. 

  • Sendo particular, a tela será redirecionada para a conta a receber, onde será necessário dar a baixa do pagamento e marcar a conta como executada.

  • Sendo por convênio, ao selecionar Guia Consulta ou Guia SP/SADT, a tela redirecionará para a Guia, onde deve ser verificado o executante e salvar a guia.

  • Após correções as faturas constarão na conta do paciente e executadas.
  • Portanto, constarão no relatório de Produção.


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