Agora que já definimos os times envolvidos na sua jornada, seus papéis e formas de contato, podemos iniciar os cadastros essenciais para a funcionalidade do Feegow.
Índice
Cadastros iniciais
É importante seguir a ordem indicada, mas caso algum cadastro não se encaixe na sua realidade, avance para o próximo passo.
Exemplo: Clinica que atende apenas particular pode pular o cadastro dos convênios.
- Configuração da Empresa: Aqui serão cadastradas as informações da empresa e suas unidades, como endereço, telefone, CNPJ, etc...
Leia o passo a passo: Como cadastrar empresa/unidade? - Cadastro de Locais de Atendimento: Após cadastrar as unidades, aqui serão definidos os locais de atendimento em cada unidade, como Consultório 1, Consultório 2, Sala de Exame 1, etc...
Leia o passo a passo: Como cadastrar locais de atendimento? - Cadastro de Funcionários: Neste momento, você pode cadastrar seus funcionários, ou seja, todo o corpo administrativo da clínica ou consultório: Recepcionistas, call center, administrativo, faturista, administrador, gestor, diretor, etc. Não são profissionais de saúde.
Aproveite esse momento para delegar funções para funcionários de confiança, como ensinar a recepcionista a cadastrar os horários de atendimento dos profissionais de saúde que serão cadastrados nos passos seguintes. Solicite que seu profissional de faturamento de convênios inicie as configurações dos convênios, etapa trabalhosa e geralmente demorada. Estes já poderão iniciar os treinamentos com o time de implantação, conforme link na parte 1 deste artigo.
Leia o passo a passo: Como cadastrar funcionários? - Cadastro de Equipamentos: Aqui serão cadastrados os equipamentos que precisam de controle de agenda. Por exemplo: Raio X, Ultrassom, Ressonância, etc...
Leia o passo a passo: Como cadastrar um equipamento? - Cadastro de Contas Correntes: O cadastro de conta corrente é essencial para usar nosso financeiro. É aqui onde serão definidas as contas da clínica. É possível cadastrar contas bancárias, caixa físico, cartão de crédito e débito para recebimento (maquininhas) e cartão de crédito para pagamento (corporativo). Cada conta cadastrada habilita diferentes formas de recebimento no Feegow, portanto, cadastre todas as contas para utilizar o financeiro por completo.
Por exemplo: Só será possível registrar um recebimento por cartão se tiver conta bancária e cartão registrados.
Leia o passo a passo: Como cadastrar contas correntes? - Cadastro de Procedimentos: Se os dados não foram importados, este é o momento de cadastrar os procedimentos atendidos na clínica ou consultório. Durante o cadastro, é possível especificar o local ou equipamento utilizado por determinado procedimento. Algumas configurações só podem ser realizadas após cadastrar produtos ou convênios, mas isso pode ser atualizado posteriormente.
Por exemplo: Ao cadastrar um exame de Raio X, é possível vincular o equipamento "Raio X" e o local "Sala de Raio X" a esse procedimento, ambos cadastrados nas etapas anteriores.
Leia o passo a passo: Como cadastrar procedimentos? - Cadastro de Profissionais: Chegou o momento de cadastrar os profissionais de saúde que atuam na clínica ou consultório. Atenção: Profissionais de saúde são aqueles que atendem o paciente e/ou possuem uma agenda de atendimento: Médico, Psicólogo, Nutricionista, Fisioterapeuta, Enfermagem, Técnico de Raio X, etc... Um erro muito comum é cadastrar enfermeiros como funcionários, o que impede seu atendimento.
Leia o passo a passo: Como cadastrar profissionais? - Cadastro de Profissionais Externos: Caso a clínica ou consultório possua parceiros externos que solicitam ou realizam exames, é possível cadastrar profissionais externos. Esses profissionais não têm acesso ao sistema nem agenda, mas podem ser indicados como executores de procedimentos, permitindo geração de repasses. Um exemplo comum é a parceria com um laboratório que realiza análises sanguíneas.
Leia o passo a passo: Como cadastrar profissionais externos? - Cadastro de Convênios: Essencial para quem atende convênios. O Feegow oferece muitos recursos que auxiliam na geração de guias, cálculos, entre outros, facilitando o faturamento dos convênios. Dedicação nesta etapa é crucial para eliminação de glosas. É vital que o responsável por este cadastro conheça o padrão TISS estabelecido pela ANS, evitando configurar de forma incorreta.
Leia o passo a passo: Como cadastrar convênios? - Cadastro de Fornecedores: Registre todos os fornecedores da clínica ou consultório para gerenciar contas a pagar ou a receber. Exemplos incluem: fornecedor de luz, internet, Feegow, convênios após pagamento de exames e consultas, etc...
Leia o passo a passo: Como cadastrar Fornecedores? - Cadastro de Programas de Saúde: Caso participe de algum programa de saúde, registre o tipo e a operadora correspondente.
Existem outros cadastros que não impactam diretamente nas configurações iniciais e podem ser realizados posteriormente. No entanto, alguns são utilizados no cotidiano. São eles:
- Cadastro de Origens: utilizado para indicar a origem do paciente.
Leia o passo a passo: Como cadastrar origem? - Cadastro de Contatos: uma agenda de contatos no Feegow.
Leia o passo a passo: Como cadastrar contatos? - Cadastro de Laudos: para clínicas que realizam exames e disponibilizam laudos online para os pacientes na Área do Paciente.
Leia o passo a passo: Como cadastrar laudos? - Propostas: para quem gera propostas de tratamentos ou exames, e trabalha com uma equipe especializada.
Leia o passo a passo: Como cadastrar propostas? - Cadastro de Produtos: O Feegow disponibiliza um módulo voltado para estoque, onde é possível cadastrar produtos utilizados, faturados para convênios, materiais e medicamentos para despesa anexa de convênio.
Leia o passo a passo: Cadastros de Estoque
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